终于告别骨性关节炎了——浓缩在一张纸上的感谢
来源:郑州中医骨伤病医院 时间:2014-07-22 责任编辑:医师助理 浏览:3250次 在线咨询
在网络发达的今天,信件似乎已经退出了人们的生活,然而在郑州中医骨伤病医院的每个病区里都有一大箱信件—那是来自各地患者的感谢信。他们将质朴真诚的感谢浓缩在笔尖纸端,成为我们医院优质服务的见证,今天医院办公室又收到一封浓缩了满满谢意和温暖的感谢信!
信件主要内容:这位患者得了骨性关节炎,骨质增生间隙变细,疼痛多年,于6月30日住院,负责照顾他的是常顺医生,在可是一户人员的治疗和关心下,病情有所好转。患者很感谢他医护人员所做的一切,这种服务精神和精益求精的态度让他深深感动。
——医院对患者的承诺:
其实,每位患者在郑州中医骨伤病医院受到的热情对待是每一名普通病人都能得到的。作为三级中医骨伤专科中医专科医院,我院着重加强医务人员沟通技巧及人文素养的培训与提高,有针对性地组织了服务规范的培训、指导,着力解决部分工作耐心差、言语不够妥当的问题,在改善服务上狠下工夫,努力构建和谐医患关系。总的来说,救死扶伤、为患者服务是我们应该做的,也是必须做的。
作为中医骨伤人,就是要时刻做好为患者服务!为了这个目标,不医生但要追求自身医技过得硬,还善于紧跟医学发展更新技术设备,使科室的整体医疗技术水平始终走在同行前列。
我们的承诺:力争以百姓、患者的健康为大,始终发扬医院的优良传统,做老百姓身边的好医院!