医务人员的医疗及服务质量一直是人们所关注的，除了疾病治疗的需要，医疗质量以及服务质量是否令人满意，很大程度上决定着患者对医院的印象和口碑评价。所以，不断提升医院服务能力和水平，进一步规范服务行为是骨坏死中心骨关节三科一直在做且坚持不懈努力的方向。

　　骨坏死中心的美小护 微笑服务

　　当患者踏进骨坏死中心骨关节三科病区的时候，感受到的是一种家的温暖。亲切医护人员总是笑脸相迎，耐心地给病人介绍医院的环境、病房的设施，微笑着帮助患者提行李，送患者到病房，让患者戒思虑，积极保持乐观心态，放下思想包袱，安心治病。作为医务人员要给病人提供一些便利的服务。

　　其次，病区设有爱心茶水，每天会为病人提供暖暖的茶水，让病人觉得像在自己的家一样。他们还帮助患者整理病房，为病人提供干净，舒适的病房环境。

　　许多患者得了股骨头坏死这个病都是几经波折，耗费了大量的时间和金钱，却没能达到理想的效果，所以帮助患者重拾战胜疾病的信心是她们服务的第一步，任何的限制，都是从自己的内心开始的。所以责任护士会向患者介绍本疾病的发生、发展及转归，取得患者的理解和配合，经常与患者沟通交流，发现问题及时给予患者帮助。

　　对于年龄较大的叔叔阿姨，在治疗和服药上他们会多一些耐心给予指导和督促，在通往康复的道路上你们并不孤单，医护人员与你们并肩前行，相信付出终会有收获。

　　在医院门外，你总是会发现有位穿着白衣，带着燕尾帽的护士小姐姐...当患者办理出院时，护士会帮助患者拿行李送至院外。小小的行动却处处体现着骨坏死中心骨关节三科护理团队的优质护理服务的意识。

　　用心对待每一位患者，

　　让患者感受到家的温暖！

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　　骨坏死中心简介

　　郑州中医骨伤病医院骨坏死中心成立于2020年1月。是河南省、郑州市骨坏死专业委员会主委单位，河南省郑州市重点专科，中医骨伤病医院重点特色专科，中国民间组织国家交流促进会常委单位。下设四个病区，开设床位300张，拥有专家团队100余人，其中主任医师2名，副主任医师4名，主治医师11人，研究生2名，副主任护师2名，主管护师4名，护师37名，护士14名。

　　本中心同时治疗肱骨头坏死、足距骨坏死、手舟骨、月骨、全身多发骨坏死骨、骨梗死等，对于髋关节关节炎、髋关节滑膜炎、骨髓水肿综合征、软组织损伤等疾病疗效显著。

　　更多精彩，敬请期待

　　供稿：骨坏死中心骨三冯崇