又到了一年一度的3.15，消费者权益保护的话题再度成为焦点，而医疗这一特殊消费行业，“诚信”二字显得更加重要。医疗诚信不仅关乎到患者的钱财利益，还直接影响患者的身体健康。

　　3月15日上午，《郑州电视台》、《郑州晚报》、《河南民生》等多家媒体集体为患者发声，寻找深受百姓信赖的医疗品牌。各路记者走进郑州中医骨伤病医院开始“明察暗访”！究竟什么样的医院才不惧怕这个敏感而又高度紧张的日子？让我们一探究竟。

　　见证疗效康复才是硬道

　　听闻今天恰逢郭永昌院长坐诊，记者们一同走进门诊二楼院长诊室，看到郭院长正在耐心细致地为一位腰椎间盘突出患者查体诊疗。

　　据了解，患者来院时病情严重，痛苦不堪，不能走路，郭院长现场针灸按摩三分钟后，疼痛减轻，当场可以下床走路，患者说以后就在这家医院治疗了，对疗效十分满意。另一个患者是一位小姑娘，长期低头导致颈椎病，经过郭永昌院长诊疗后，颈椎疼痛大大缓解，她们纷纷夸赞郭院长妙手回春。

　　郭院长说：“现在很多患者的病情之所以没有得到有效治疗，大部分是因为没有找对医院，像刚才两位患者，在当地医院治疗了很久，效果都不太明显，来我们这里基本不超过三次，就看到了疗效，病情较重的话，我们会进行专家会诊，给予个性化治疗方案……”

　　郑州中医骨伤病医院，作为一家有责任心的医院，始终坚持“诚信经营，透明医疗”的服务理念，在河南人心中，“郑州中医骨伤病医院”不仅是专注骨伤的代名词，更是追求高品质高服务的中医特色骨科医院，而郭院长更是心系患者，注重疗效和口碑，他一直反复强调，让患者早日康复才是硬道理。

　　郭永昌院长接受记者采访

　　郭永昌院长在接受记者采访时表示：“今天是3.15消费者权益日，作为患者来讲，他们有对病情和疗效的知情权，他们希望看病时花钱少，疗效好，把病看好。对于医生来讲，要时时刻刻地保障患者的正当权益，对待病人要充分尊重，和谐的医患关系不仅仅在于患者，更在于我们医生，让患者享受到优质满意的医疗服务是我们义不容辞的责任。我们要竭尽所能把好医疗质量关，争取做到患者满意，社会认可，政府肯定。315不应该只是一个仪式，诚信医疗要做到一年365天中的每一天。”

　　坚守初心弘扬中医文化

　　记者随后又走访了新医正骨科和骨关节二科，分别对王鹏主任和罗丹主任进行采访。

　　王鹏主任通过媒体向大家科普了有关颈肩腰腿痛的医学知识，希望患者对自己的病情要做到知其然，更要知其所以然。罗丹主任向记者们介绍了医院自制药物及中医特色疗法，受到媒体一致称赞.

　　王鹏主任接受记者采访

　　罗丹主任接受记者采访

　　翟爱欢护士长为记者介绍我院自制中药

　　翟爱欢护士长为记者展示我院优质护理服务

　　　记者们除了“明察”，还有“暗访”，与患者低声私聊，问疗效、问价格、问服务、问感受。他们随机采访了一位患者，询问选择郑州中医骨伤病医院的原因，患者表示：这个医院在治疗各种骨病疑难杂症，尤其是股骨头坏死方面，口碑很好，而且医院的服务也好，医务人员很贴心，医生也很照顾我。当被问到给医院打几分时，可爱的患者爽朗地给出了9.9分(满分10分)，谈吐之间全是满满的信任。

　　诚信315我们在行动

　　多年来，郑州中医骨伤病医院在公益医疗、诚信医疗信念的指引下，积极开展一些树立医院诚信形象的活动，形成一个医院倡导，医务人员参与，群众监督的良好局面，经过长期沉淀，诚信已然成为郑州中医骨伤病医院的一种文化现象。

　　做一家有责任心的医院，是郑州中医骨伤病医院的办院宗旨。

　　郑州中医骨伤病医院面对各级媒体，各路记者，郑重承诺:

　　诚信315，规范行医。郑州中医骨伤病医院作为一家中医特色突出的国家三级中医骨伤专科医院，将认真落实首诊负责制，收费公开透明，坚决拒绝红包，让患者放心就医、舒心康复。同时，将不遗余力把诚信医疗作为全院诚信建设的主旋律，广泛接受社会大众对医院的监督，做到天天3.15。”

　　后续媒体报道敬请关注！

　　聚焦315倾听您的心声

　　如果您有什么意见和建议都可以后台留言，我们会第一时间与您取得联系！郑州中医骨伤病医院与患者携手共建和谐医疗。

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